Politique de Confidentialité
DONNÉES D'IDENTIFICATION
Société: LLORET PADEL TOURS S.L
Numéro fiscal: B09908476
Siège social: Av Rieral 22, 17310 Lloret de Mar, Girona
Téléphone: +34 664 687 525
E-mail: booking@padelandgo.com
Site web: https://padelandgo.com
CONFORMITÉ RÉGLEMENTAIRE
LLORET PADEL TOURS S.L a adapté ce site web aux exigences de la législation actuelle sur la protection des données. Il est conforme à:
- Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (RGPD)
- Loi organique 3/2018, du 5 décembre, sur la Protection des Données Personnelles et la garantie des droits numériques (LOPDGDD)
- Loi 34/2002, du 11 juillet, sur les Services de la Société de l'Information et le Commerce Électronique (LSSICE)
RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Le responsable du traitement de vos données personnelles est:
Responsable: LLORET PADEL TOURS S.L
Numéro fiscal: B09908476
Adresse: Av Rieral 22, 17310 Lloret de Mar, Girona
Téléphone: +34 664 687 525
E-mail: booking@padelandgo.com
Activité: LLORET PADEL TOURS S.L est une agence professionnelle de padel qui offre des services d'organisation de tournois, d'entraînement personnalisé, de cours de padel et de packs de services sportifs. L'entreprise fournit des services complets liés au sport du padel sur la Costa Brava.
Les utilisateurs qui souhaitent fournir leurs données personnelles via ce site web doivent être majeurs. Dans le cas de mineurs de moins de treize ans, le consentement des parents ou du tuteur est requis pour le traitement de leurs données personnelles.
En aucun cas, des données relatives à la situation professionnelle ou économique ou à la vie privée d'autres membres de la famille ne seront collectées auprès de mineurs sans leur consentement.
Si vous avez moins de treize ans et avez accédé à ce site web sans le consentement préalable de vos parents, vous ne devriez pas vous inscrire en tant qu'utilisateur.
ENGAGEMENT ENVERS LA PROTECTION DES DONNÉES
Aux fins du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), LLORET PADEL TOURS S.L s'engage à respecter la vie privée de l'Utilisateur et que les données obtenues lors du remplissage des différents formulaires du Site Web (formulaire de contact, formulaire d'abonnement, inscription de compte, inscription aux tournois, achats de packs, etc.), seront traitées de manière confidentielle et seront incorporées dans les fichiers respectifs dont LLORET PADEL TOURS S.L est responsable, avec les finalités détaillées ci-dessous, et ne seront pas utilisées à des fins incompatibles avec celles-ci.
FINALITÉS DU TRAITEMENT
Lorsqu'un utilisateur se connecte à ce site web, par exemple pour commenter un article, envoyer un e-mail au propriétaire, s'abonner, s'inscrire à des tournois ou effectuer un achat, il fournit des informations personnelles dont LLORET PADEL TOURS S.L est responsable.
Ces informations peuvent inclure des données personnelles telles que l'adresse IP, le nom complet, l'adresse physique, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone, le niveau de jeu, l'historique de participation aux tournois et d'autres informations liées aux services sportifs. En fournissant ces informations, l'utilisateur consent à ce que ses informations soient collectées, utilisées, gérées et stockées par LLORET PADEL TOURS S.L uniquement comme décrit dans les Mentions Légales, la Politique de Cookies et cette Politique de Confidentialité.
L'Utilisateur donne son consentement de manière expresse, libre et sans équivoque pour la collecte et le traitement de ses données par LLORET PADEL TOURS S.L, qui ne pourra à aucun moment vendre ces données à des tiers extérieurs à l'organisation de LLORET PADEL TOURS S.L. Le traitement sera de nature publicitaire, statistique, commerciale et autres outils marketing existants liés aux activités sportives et aux tournois de padel.
LLORET PADEL TOURS S.L ne vend, ne loue ni ne transfère les données personnelles permettant d'identifier l'utilisateur, et ne le fera pas à l'avenir, à des tiers sans consentement préalable. Cependant, dans certains cas, des collaborations peuvent être réalisées avec d'autres professionnels du secteur sportif ou des clubs de padel. Dans ces cas, le consentement de l'utilisateur sera requis, l'informant de l'identité du collaborateur et de l'objet de la collaboration. Cela se fera toujours avec les normes de sécurité les plus strictes.
La collecte de données personnelles est effectuée aux fins suivantes:
1. PRESTATION DE SERVICES
Pour fournir les services offerts par le Site Web, notamment:
- Gestion des inscriptions aux tournois de padel
- Traitement des achats de packs de cours
- Coordination des séances d'entraînement personnalisées
- Envoi des calendriers d'événements et de tournois
- Gestion des paiements et de la facturation
2. COMMUNICATION ET SUPPORT
- Pour soutenir et améliorer les services offerts par ce site web
- Résoudre toute question ou problème lié aux services offerts
- Répondre rapidement, de manière fiable et rapide à toutes les demandes, préoccupations ou suggestions
- Confirmations de réservation et changements d'horaires
3. MARKETING ET COMMUNICATIONS
- Envoi de newsletters et avis sur les prochains tournois
- Envoi de publicités pour des produits et services liés au padel
- Offres spéciales sur les packs de cours et entraînements
- Informations commerciales d'intérêt pour l'Utilisateur liées aux activités sportives
- Communications sur les résultats des tournois et classements
4. GESTION DES RÉSEAUX SOCIAUX
LLORET PADEL TOURS S.L peut avoir une présence sur les réseaux sociaux. Le traitement des données des personnes qui deviennent des abonnés sur les réseaux sociaux des pages officielles de LLORET PADEL TOURS S.L sera régi par cette section, ainsi que par les conditions d'utilisation, les politiques de confidentialité et les réglementations d'accès qui appartiennent au réseau social en question et préalablement acceptées par l'utilisateur.
5. CONFORMITÉ LÉGALE
- Pour assurer le respect des conditions d'utilisation et de la loi applicable
- Développement d'outils et d'algorithmes qui aident à garantir la confidentialité des données personnelles collectées
- Respect des obligations fiscales et comptables
CONSERVATION DES DONNÉES
Les données collectées par le Site Web seront conservées tant que la relation contractuelle entre les parties est maintenue, sauf si la suppression de ces données est demandée par la personne concernée. Les données relatives aux inscriptions aux tournois et aux résultats peuvent être conservées indéfiniment à des fins statistiques et de classement, toujours anonymisées si l'utilisateur le demande.
Au moment de la collecte des données, le caractère volontaire ou obligatoire des données collectées sera indiqué. Les champs marqués d'un astérisque (*) sont obligatoires pour fournir le service demandé.
VOS DROITS
LLORET PADEL TOURS S.L a adopté les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité et l'intégrité des données, ainsi que pour empêcher leur altération, perte, traitement ou accès non autorisé.
Toute personne a le droit d'obtenir la confirmation que LLORET PADEL TOURS S.L traite ou non des données personnelles la concernant.
Les personnes concernées ont le droit de:
- ACCÈS à leurs données personnelles
- Demander la RECTIFICATION des données inexactes
- Demander la SUPPRESSION lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées
- Demander la LIMITATION du traitement de leurs données
- S'OPPOSER au traitement de leurs données
- Demander la PORTABILITÉ des données
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par:
- E-mail: booking@padelandgo.com
- Courrier postal: Av Rieral 22, 17310 Lloret de Mar, Girona
- Téléphone: +34 664 687 525
Dans certaines circonstances, les personnes concernées peuvent demander la limitation du traitement de leurs données, auquel cas nous ne les conserverons que pour l'exercice ou la défense de réclamations.
Les personnes concernées auront également le droit à une protection judiciaire effective et à déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle, en l'occurrence, l'Agence Espagnole de Protection des Données (AEPD) sur www.aepd.es, si elles considèrent que le traitement des données personnelles les concernant enfreint le Règlement.
TRANSMISSION D'INFORMATIONS À DES TIERS
Pour fournir des services strictement nécessaires au développement de l'activité, LLORET PADEL TOURS S.L partage des données avec les fournisseurs suivants selon leurs conditions de confidentialité respectives.
Les entreprises suivantes auront accès aux informations personnelles nécessaires pour exercer leurs fonctions en tant que sous-traitants, mais ne pourront pas les utiliser à d'autres fins. De plus, elles doivent traiter les informations personnelles conformément à cette Politique de Confidentialité et à la législation applicable en matière de protection des données.
1. HÉBERGEMENT
Fournisseur: Banahosting (fournisseur d'hébergement et de domaine) - États-Unis
Finalité: Services d'hébergement et de domaine
Plus d'informations: www.banahosting.com
2. PLATEFORME WEB
Plateforme: Flask/Python - Plateforme open source qui supporte la fonctionnalité du site web
3. ANALYTIQUE WEB
Fournisseur: Google Analytics
Un service d'analyse web fourni par Google, Inc., une société du Delaware dont le siège principal est au 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (Californie), CA 94043, États-Unis. Google Analytics utilise des "cookies" pour aider à analyser comment les utilisateurs utilisent le site web. Les informations générées par le cookie sur l'utilisation (y compris l'adresse IP) seront directement transmises et stockées par Google selon les termes établis sur le site Google.com.
4. PASSERELLES DE PAIEMENT
Les données de paiement sont traitées via des passerelles de paiement sécurisées conformes aux normes PCI-DSS. LLORET PADEL TOURS S.L ne stocke pas les informations complètes de carte de crédit sur ses serveurs.
5. SERVICES D'EMAIL
Pour l'envoi d'e-mails transactionnels et de newsletters, nous pouvons utiliser des services tiers conformes aux réglementations RGPD.
DONNÉES DE NAVIGATION
Lors de la navigation sur LLORET PADEL TOURS S.L, des données non identifiables peuvent être collectées, qui peuvent inclure des adresses IP, la localisation géographique (approximative), un enregistrement de la façon dont les services et les sites sont utilisés, et d'autres données qui ne peuvent pas être utilisées pour identifier l'utilisateur. Les données non identifiantes incluent également des données liées à vos habitudes de navigation via des services tiers.
Ce site web utilise les services d'analyse tiers suivants:
- Google Analytics
Nous utilisons ces informations pour analyser les tendances, administrer le site, suivre les mouvements des utilisateurs sur le site et collecter des informations démographiques sur notre base d'utilisateurs dans son ensemble.
SÉCURITÉ DES DONNÉES
LLORET PADEL TOURS S.L s'engage à l'utilisation et au traitement des données personnelles des utilisateurs, en respectant leur confidentialité et en les utilisant conformément à leur finalité, ainsi qu'à remplir son obligation de les conserver et d'adapter toutes les mesures pour empêcher l'altération, la perte, le traitement ou l'accès non autorisé, conformément aux réglementations actuelles sur la protection des données.
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LLORET PADEL TOURS S.L ne peut garantir l'imperméabilité absolue du réseau Internet et donc, la violation de données par un accès frauduleux de tiers.
EXACTITUDE ET VÉRACITÉ DES DONNÉES
En tant qu'utilisateur, vous êtes seul responsable de la véracité et de l'exactitude des données que vous soumettez à LLORET PADEL TOURS S.L, exonérant LLORET PADEL TOURS S.L de toute responsabilité à cet égard.
Les utilisateurs garantissent et sont responsables, en tout cas, de l'exactitude, la validité et l'authenticité des données personnelles fournies et s'engagent à les maintenir dûment à jour. L'utilisateur s'engage à fournir des informations complètes et correctes dans les formulaires de contact, d'abonnement, d'inscription ou d'enregistrement.
Il est particulièrement important que les informations sur le niveau de jeu et l'expérience au padel soient exactes pour assurer une bonne organisation des tournois et une attribution appropriée des groupes d'entraînement.
ACCEPTATION ET CONSENTEMENT
L'utilisateur déclare avoir été informé des conditions concernant la protection des données personnelles, acceptant et consentant à leur traitement par LLORET PADEL TOURS S.L de la manière et aux fins indiquées dans cette politique de confidentialité.
En cochant les cases d'acceptation sur nos formulaires, l'utilisateur consent expressément à:
- Le traitement de leurs données personnelles tel que décrit dans cette politique
- L'envoi de communications commerciales (s'ils choisissent de les recevoir)
- Le transfert de données à des tiers nécessaire à la fourniture du service
MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
LLORET PADEL TOURS S.L se réserve le droit de modifier cette politique pour l'adapter aux évolutions législatives ou jurisprudentielles, ainsi qu'aux pratiques du secteur. Dans ces cas, le Fournisseur annoncera les modifications apportées sur cette page avec un préavis raisonnable avant leur mise en œuvre.
EMAILS COMMERCIAUX
Conformément à la LSSICE, LLORET PADEL TOURS S.L ne pratique pas le SPAM, donc il n'envoie pas d'e-mails commerciaux électroniquement qui n'ont pas été préalablement demandés ou autorisés par l'utilisateur. Par conséquent, dans chacun des formulaires du site web, l'utilisateur a la possibilité de donner son consentement exprès pour recevoir la newsletter, indépendamment des informations commerciales spécifiquement demandées.
Conformément à la Loi 34/2002 sur les Services de la Société de l'Information et le Commerce Électronique, LLORET PADEL TOURS S.L s'engage à ne pas envoyer de communications commerciales sans les identifier correctement.
Tous les e-mails commerciaux envoyés par LLORET PADEL TOURS S.L contiendront:
- Identification claire de l'expéditeur
- Option de désabonnement clairement visible
- Objet reflétant clairement le contenu du message
MINEURS
Les services offerts par LLORET PADEL TOURS S.L s'adressent principalement aux personnes de plus de 18 ans. Dans le cas de mineurs qui souhaitent participer à des tournois ou des cours de padel, le consentement exprès des parents ou tuteurs légaux sera requis.
Pour les enfants de moins de 13 ans, il sera obligatoire pour les parents ou tuteurs de remplir les formulaires d'inscription et de fournir leur consentement explicite pour le traitement des données du mineur.
COORDONNÉES POUR EXERCER VOS DROITS
Pour toute question concernant le traitement de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter le Responsable du Traitement:
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